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不出单,原因究竟是什么?

亲爱的卖家朋友们:
           作为易唐的员工,和卖家沟通既是我们的责任也是我们的义务。各位卖家朋友在我们平台的经营状况不仅仅关系到广大卖家朋友们的发财致富之路的顺畅,而且还关系到我们易唐的长期发展。因此易唐网非常重视卖家在易唐的境况,因此我们成立了专门为卖家服务的卖家VIP服务小组,专门对卖家进行培训,为卖家解决问题,时刻关注卖家的状况,争取让卖家赢得更多订单。因此我们总结了一下和出单有关的一些因素:

           第一,产品质量:竞争的基础就是产品质量,每一个成功的卖家,都不可能靠劣质产品成功的。
          第二,产品精选:广大卖家应该时刻关注易唐网首页以及FREE SHIPPING和DROP SHIPPING页面上的热销产品信息,分析自己的货源,尽量去在平台上一些热销的产品。卖家朋友应该经常和易唐这边沟通这样才能了解平台的动向,这样才能有更多的订单产生。
              第三,产品价格:最近很多商家都在搞价格战,但是并不是价格低就能销量好。也有很多人认为价钱和质量成正比,认为价钱高肯定质量好。所以卖家朋友们要把自己的产品设定一个合理的价格区间。易唐认为价格的设定和网站同类产品的平均价格上下浮动5美金是比较合理的价位。如果产品价格高出平均值,那一定要在描述中向客客户说明为什么你的产品价格高,和你的产品与其他产品差别在哪里,要说服客户接受这个价格。另外在设定价格的时候不能设定一个很大的区间,如果价格的区间太大,那么买一件产品的价钱和买三件产品的价钱都一样了,买的少的买家肯定会有一种被欺骗的感觉,认为你这个买家不实在,挣了他很多钱。所以设定好价格区间尽量避免这种情况的发生。
          第四,发货速度也是很重要的,我们在淘宝网上买件衣服还整天惦记着我的衣服什么时候才能到啊?我的衣服在卖家爱承诺的时间内能不能到啊?更何况咱们是在处理跨国订单,发货速度快才能赢得回头客。

         另外我在和卖家联系的过程中发现有的卖家根本就浏览过易唐的网站,有的会员把产品放到我们平台之后就再也没看过自己的产品,有的会员是就抽一点时间去看自己的帐户,这样怎么能出单呢?就算是能出单也是很长时间才能出一单。针对这些情况,易唐只能去督促会员、指导会员,尽量去发现这些会员存在的问题,去通知这些会员维护好他们的帐户。

 易唐网

2009.8.29

Posted in 易唐博客.

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